FSC-CCOO Euskadi | 11 septiembre 2026.

CCOO Euskadi denuncia la falta de planificación de la campaña de reparto de gafas para el eclipse y la situación de tensión generada en los puntos de venta de la ONCE.

  • La organización sindical reclama a la Dirección de la ONCE instrucciones claras y medidas para proteger a la plantilla ante los conflictos surgidos con la ciudadanía

06/08/2026.
kiosko de la ONCE

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La Federación de Servicios a la Ciudadanía de CCOO Euskadi, a través de la Sección Sindical de CCOO en la ONCE Euskadi, denuncia la situación generada en la red de ventas de la ONCE durante la campaña de distribución de gafas homologadas para la observación segura del eclipse solar del próximo 12 de agosto.

La campaña, impulsada por la ONCE junto con el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, fue difundida públicamente como una iniciativa de prevención y responsabilidad social, anunciando el reparto gratuito de gafas homologadas a través de los puntos de venta de la Organización.

Sin embargo, desde CCOO Euskadi se ha constatado que las instrucciones trasladadas internamente a los agentes vendedores han sufrido modificaciones durante el desarrollo de la campaña, generando incertidumbre entre la plantilla y situaciones difíciles de gestionar ante una ciudadanía que acudía a los puntos de venta con una expectativa clara tras la información difundida públicamente.

La organización sindical considera que los vendedores y vendedoras de la ONCE se han visto obligados a afrontar directamente las consecuencias de una planificación insuficiente y de unos criterios de reparto que no han sido comunicados con la suficiente claridad.

En los últimos días, CCOO ONCE Euskadi ha recibido comunicaciones de trabajadores y trabajadoras que han tenido que enfrentarse a situaciones de tensión en sus puestos de venta, incluyendo reclamaciones continuadas, discusiones, insultos y comportamientos inadecuados por parte de algunas personas que acudían a solicitar las gafas.

Desde FSC CCOO Euskadi queremos recordar que los agentes vendedores son trabajadores y trabajadoras que desarrollan una labor de atención directa al público y que no pueden convertirse en el elemento de descarga de decisiones organizativas ajenas a ellos.

Por este motivo, CCOO ONCE Euskadi ha solicitado formalmente a la Dirección Territorial de la ONCE en Euskadi:

Que informe por escrito sobre los criterios establecidos para la distribución de las gafas.Que aclare las instrucciones trasladadas a la plantilla y las modificaciones realizadas durante la campaña.Que explique qué medidas se han adoptado para proteger a los trabajadores y trabajadoras ante las situaciones de tensión generadas.Que se establezcan procedimientos adecuados para futuras campañas de impacto social, garantizando una correcta planificación y evitando trasladar los problemas organizativos a la plantilla.

CCOO Euskadi considera que una campaña vinculada a la prevención y a la seguridad de la ciudadanía debe contar con una organización adecuada y con las garantías necesarias para quienes tienen la responsabilidad de llevarla a cabo en primera línea.

La imagen de la ONCE, su compromiso social y la protección de sus trabajadores y trabajadoras deben ir siempre de la mano.

FSC CCOO Euskadi Sección Sindical CCOO ONCE Euskadi